Preguntas más frecuentes
He comprado el curso y necesito factura ¿me pueden emitir una?
Si necesitas que emitamos factura con nuestros datos, así es como lo gestionamos:
1) Por un lado, se realiza el pago EXCLUSIVAMENTE por transferencia bancaria del (los) curso (s) que te interesa y nos envías una copia del justificante a
[email protected] . Al ser un pago directo a KeepCoding y no por medio de la plataforma, el valor a transferir debe ser sin IVA.
DATOS:Cuenta: 0073 0100 5105 0525 5146
Código IBAN: ES34 0073 0100 5105 0525 5146
Titular: KeepCoding España SLU
Asunto: Escriba nombre de curso + mail usuario
Si ya has realizado un pago previo directo a la plataforma, debemos realizar un reembolso del pago que has realizado y en unos días los tienes reflejados en tu cuenta. Esto lo podremos hacer solamente dentro de los primeros 29 días previos a la compra.Pasados los 29 días el pago ya habrá sido procesado y no podremos realizar el reembolso y por lo tanto no será posible realizar una factura.
2) Por otro lado, si estás dentro del plazo para entrega de factura (previo a la compra o dentro de los 29 días posteriores) necesitaremos tus datos para emitir la factura:
Nombre y Apellidos ó Empresa
DNI/NIF
Dirección
Ciudad
Código Postal
¿Los cursos Online de esta plataforma son bonificables por Fundae?
Estos cursos en modalidad online NO SON bonificables a través de Fundae (antes fundación Tripartita). O ya que para poder acceder a ella se deben cumplir una serie de requisitos tales como limitar al alumno las fechas de realización del curso y excluirle de los beneficios que queremos que encontréis, entre otros: realizar el curso al ritmo de aprendizaje de cada persona, dedicarle el tiempo que tu agenda te permita y que sobretodo tu acceso sea de por vida (y así beneficiarte de todas las actualizaciones que vayan surgiendo).
¿Los cursos dentro del paquete KeepCoding Online tienen fecha de inicio y final?
¡Puedes empezar a programar desde hoy mismo! En función de la opción de pago que elijas tu decides el tiempo de contrato del paquete KeepCoding online Todo Incluido. Si eliges la opción "suscripción anual" tendrás ACCESO TOTAL durante un año y si eliges "suscripción mensual" accederás a TODO el material 30 días.
Mi pago fue rechazado ¿Por qué me aparece un cobro por €1/$1 ?
El primer paso en el registro de tu tarjeta es la autorización bancaria, es decir, informar al banco de este cobro. Esta autorización consiste en una transacción de entre 0 y 1€, para comprobar que la tarjeta está activa y es válida para la suscripción. Esto no es un cobro definitivo, no se te descontará de la cuenta, y dependiendo del banco, desaparecerá de tus movimientos en pocos minutos o un par de semanas.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con KeepCoding Online Todo inlcuido?
¡Lo último que queremos es que no estés feliz con nosotros!
Si te has suscrito al paquete KeepCoding Online con PAGO ANUAL, tienes 29 días a partir de la fecha de compra para solicitar el reembolso.
Si te has suscrito con PAGO MENSUAL tienes 29 días a partir de la fecha de compra para solicitar el reembolso total de dinero.
La suscripción mensual se facturará cada 30 días a partir de la fecha de compra.
Puedes darte de baja en cualquier momento. Basta con ir a tu perfil, dar clic en la pestaña "Administrar Suscripciones" y gestionarlo desde allí, antes de que finalice tu período de facturación.
¡Lo último que queremos es que no estés feliz con nuestra formación!
Si no estás satisfecho con tu compra tienes 29 días a partir de la fecha de compra para resolver la contratación. Más detalles aquí https://plataforma.keepcoding.io/p/condiciones-generales-contratacion
¿El precio de las suscripciones tiene IVA?
Se aplica I.V.A a todos los cursos en el momento final de la compra. El porcentaje puede variar dependiendo del país donde efectúas el pago. La plataforma automáticamente reconoce tu ubicación y te indicará el precio final. En España es del 21%.
